Curso de Protocolo De Atención Y Servicio ONLINE – Gratuito

Código curso: ONL-19-01-13-0078

Ejecutor: Claro – Fundación Carlos Slim (61531000-K)

Requisitos del curso

Para inscribir los cursos, los participantes deben ser mayores de 18 años y tener cédula de identidad.

Descripción del curso

Los principales aprendizajes de este breve curso son: Mejorar las habilidades de comunicación al aplicar los protocolos de atención de calidad que corresponden a cada tipo de interacción, aplicar técnicas que contribuyan al aseguramiento de la calidad,identificar los medios para mantener actualizado los conocimientos

Objetivos del curso

Este curso permite aplicar los principios que rigen las relaciones cotidianas de colaboración e interacción en un ambiente de trabajo. Su fundamento es el respeto y su alcance es tanto vertical con cualquier jerarquía, como horizontal con cualquier compañero de trabajo y hacia afuera con clientes y proveedores o con cualquier otro para el cumplimiento de metas de la Organización

Detalles del curso

  • Nombre del curso: Curso de Protocolo De Atención Y Servicio ONLINE
  • Código curso: ONL-19-01-13-0078
  • Ejecutor: Claro – Fundación Carlos Slim
  • Rut Ejecutor: 61531000-K
  • Area: Transversales
  • Modalidad: E-Learning
  • Duración del curso (horas): 19
  • Horario del curso: Libre
  • Curso Intensivo: No
  • Inicio de las clases: 24/01/2020
  • Fin de las clases: 31/12/2020

Datos geográficos del curso

  • Dirección del centro: NO PRESENCIAL
  • Comuna: NO PRESENCIAL
  • Región: NO PRESENCIAL

Datos de contacto del curso

¿Que es Sence?

El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, Sence, es un órgano técnico del Estado, que opera de forma descentralizada, con personalidad jurídica de derecho público, que está asociado con el Gobierno chileno a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

Formarse como clave para un gran futuro

La Formación Profesional aporta valor. Mejora las competencias y maestría de los estudiantes y favorece su desarrollo como trabajador. Los cursos promovidos por Sence propician que trabajadores que no cumplen con un perfil profesional definido puedan adquirir formación en un empleo cualificado que les permitirá encontrar trabajo. De igual manera son una oportunidad para la reorientación en el mundo profesional. En un escenario social y laboral en constante cambio, que en estos momentos se halla en plena revolución digital, muchos expertos subrayan que muchos de los empleos de hoy en día tenderán a desaparecer en las próximas décadas.

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